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Confira quais são os nossos prazos e opções de entrega.

A Loja M. Gerais trabalha com transportadoras especializadas e com seguro. Além disso, tem as melhores práticas de logística, seguindo o Código de Defesa do Consumidor.

Por isso, para prazos de entrega, considere sempre a data que consta no fechamento do pedido. Ou seja, o dia que está no carrinho de compras da página.

Confirme o tempo de chegada de um produto informando o CEP do endereço. A mesma lógica vale para pedidos com mais de um item. Os prazos de entrega serão do produto que precisa de mais tempo para chegar.  Entretanto, a M. Gerais pode enviá-los separadamente, se não estiverem no mesmo estoque. Isso é possível porque trabalhamos com produtos feitos sob encomenda e na modalidade cross docking (método de distribuição que agiliza a entrega).

Além disso, vale destacar que o prazo de entrega conta dias úteis (segunda a sexta-feira). Vale lembrar que feriados tanto na origem quanto no destino não são considerados dias úteis. Da mesma forma, emendas de feriado também devem ser analisadas caso a caso.

Alteração nos prazos por motivo de força maior

Situações fora do nosso controle como, por exemplo, greves, manifestações de entidades de classe e desastres naturais, podem mudar os prazos de entrega. Durante esse processo, informamos aos nossos clientes sobre qualquer motivo de atraso.

Recebendo seu produto

Tomamos todos os cuidados para a entrega do produto. Porém, se acontecer algum problema, não receba o produto. Isso facilita o processo de troca. Além disso, siga as orientações da seção “Serviços de Entrega”.

Retirada na Loja

Busque os seus pedidos dois dias úteis após a confirmação de pagamento. Estamos disponíveis de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h, para a entrega em nossa loja física. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos telefones (27) 3223-3675 | (27) 99876-5543 ou (27) 99837-6231.

Endereço: Rua Duckla de Aguiar, n° 10, Praia de Santa Helena, Vitória, Espírito Santo.